Versand & Retouren

Paketversand

Innerhalb Deutschlands bieten wir Paketversand mit DHL für 7,50 € pro Bestellung an. Sperrgutartikel wie Kinderwagen werden nach Gewicht und Größe berechnet:

• 0 bis 9kg: 7,50 €
• 9kg bis 15kg: 14,90 €
• 15kg bis 25kg: 18,90 €
• 25kg bis 31kg: 24,90 €
• 31kg bis 50kg: 49,90 €
• 50kg bis 100kg: 89,90 €
• ab 100kg: 115 €

Retouren

Unsere Kund:innen haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Rücksendung ist kostenfrei für den Fall eines beschädigten oder falschen Artikel, in allen anderen Fällen trägt der Käufer bei nichtgefallen die Kosten für die Rücksendung. Diese kann in jeder Postfiliale, im DHL Paketshop oder in unserem Fachmarkt in Döschwitz erfolgen.

Versanddienstleister & Lieferzeiten

Wir versenden in der Regel mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Lieferbeschränkungen

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, Östereich und der Schweiz und in haushaltsüblichen Mengen. Bestellungen sind ab 18 Jahren möglich. Artikel, die per Spedition geliefert werden, können nicht mit anderen Artikeln kombiniert werden.

Häufig gestellte Fragen

Bis wann sollte ich meine Zahlung leisten?

Bei PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung erfolgt die Zahlung sofort. Bei Zahlung auf Rechnung bitten wir Sie, den offenen Betrag innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.

Kann ich mit PayPal bezahlen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung problemlos mit PayPal bezahlen. Nach dem Bestellvorgang werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder ein neues Konto erstellen können.

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Selbstverständlich. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Ihre Kreditkartendaten werden sicher über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, und nur die letzten vier Ziffern Ihrer Karte werden bei uns gespeichert.

Kann ich per Lastschrift zahlen?

Leider bieten wir diese Zahlungsmethode derzeit nicht an. Bitte wählen Sie eine alternative Zahlungsmöglichkeit.

Ist eine Sofortüberweisung möglich?

Ja, mit Sofortüberweisung können Sie einfach mit Ihren Online-Banking-Daten bezahlen. Die Zahlung erfolgt sofort, und wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kontoinformationen.

Bietet ihr eine Zahlungsaufschiebung an?

Nein, Rechnungen müssen spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum beglichen werden.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, sofern eine ausreichende Bonität vorliegt, können Sie auf Rechnung kaufen.

Kann ich Klarna nutzen?

Ja, Sie können im Checkout Klarna oder Klarna Pay Later auswählen.

Kann ich die Zahlungsmethode nachträglich ändern?

Nein, nach Abschluss der Bestellung kann die Zahlungsmethode nicht mehr geändert werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte | Debitkarte

Sie können ganz einfach mit Ihrer Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express, Diners Club International, JCB) bezahlen. Alle Transaktionen auf unserer Website sind sicher, und Ihre Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert.

PayPal

Möchten Sie PayPal als Zahlungsmethode nutzen? Kein Problem! Wählen Sie PayPal während des Bestellvorgangs, und Sie werden direkt zur PayPal-Website weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren vorhandenen Kontodaten anmelden oder ein neues Konto erstellen, falls Sie noch keins haben.

PayPal Pay Later

In Deutschland können Sie mit PayPal auf zwei Arten später bezahlen:

• PayPal Ratenzahlung: Sie können Ihren Kauf von 99€ bis 5.000€ in 3, 6, 12 oder 24 Monatsraten aufteilen.
• Bezahlen in 30 Tagen: Käufe von 1€ bis 1.000€ können innerhalb von 30 Tagen bezahlt werden.

Um diese Optionen zu nutzen, wählen Sie PayPal im Checkout, melden sich an und wählen entweder die "Bezahlen in 30 Tagen" oder "Ratenzahlung" aus.

Sofort bezahlen mit Klarna

Mit Klarna können Sie Ihre Zahlung direkt von Ihrem Bankkonto durchführen. Nach dem Checkout werden Sie zu klarna.de weitergeleitet, wo Sie Ihre Online-Banking-Daten eingeben. Ihre Daten werden verschlüsselt und sicher an Ihre Bank gesendet, und Sie erhalten eine Bestätigung der Transaktion.

GiroPay

Für die Nutzung von GiroPay ist keine Registrierung erforderlich. Sie werden einfach zu Ihrem Online-Banking weitergeleitet, wo Sie die Transaktion mit einem SMS-Code bestätigen. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie zurück auf unsere Seite geführt.

Rechnung mit Klarna

Wenn Sie "Rechnung mit Klarna" wählen, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Betrag nach Erhalt der Ware zu überweisen. Klarna überprüft Ihre Bonität, um sicherzustellen, dass diese Zahlungsoption verfügbar ist.

Apple Pay

Nutzen Sie Apple Pay über Safari auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac für schnelle und sichere Zahlungen. Ihre Kartendaten werden nicht weitergegeben, und Ihre Lieferadresse wird automatisch an uns übermittelt. Wählen Sie einfach Apple Pay als Zahlungsmethode und bestätigen Sie die Zahlung.

Zahlung per Banküberweisung

Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden, erhalten Sie unsere Bankverbindung sowohl auf der Bestätigungsseite als auch per E-Mail. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Bank unterschiedlich ausfallen kann.